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    解密平安互联网金融布局橙子银行到口袋社区

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    2014-11-10 13:44:40 来源IT经理世界  作者佚名

    前言

    在平安能与交叉销售相提并论的唯有科技这两者是马明哲金融梦中的两大发动机

    相比四大行布局广阔的物理网点平安银行(000001,股吧)望尘莫及截?#20004;?#24180;6月底平安银行在全国47个城市拥有分行38家各类网点566家网点的非传统式扩张已经势在必行

    马明哲曾经说平安银行实体网点不过数百家而工行布局已超过万家按照传统线下布局方式实在难以赶超而网络化则提供了一个弯道超越的机会

    在互联网时代平安银行也有了新的金融战略平安银行专门设立了网络金融事业部构建了橙E网口袋银行橙子银行行E通等互联网门户

    在平安银行行长邵平看来综合金融是平安银行的最大优势也是其不可复?#39057;?#29420;有优势国内没有哪家商业银行像平安银行可以倚靠一个大型拥有金融全牌照的综合金控集团如果把平安集团8000多万保险信托客户迁徙到银行来再把平安银行2000多万客户迁徙到保险等其它领域这其间就有整合上亿客户的市场空间邵平说

    而在综合金融的背后是平安银行欲在互联网平台上?#24179;?#20840;产业链的整合平安集团在互联网金融的定位都瞄准了医?#22330;?#20303;行玩等消费领域平安银行能对内整合集?#29260;?#19979;的陆金所万里通平安付平安好车平安好房等互联网金融新公司资源我们要把线下的业务全部开到线上未来?#25913;?#21457;展战略的实现很大程度是通过线上金融实现邵平称

    具体而言平安银行提出了一个客户一个账户多个产品一站式服务?#20445;?#26080;论是个人客户还是公司客户都为其提供全生命周期的服务方案并在其中进行交叉销售客户迁徙等

    橙子银行正是平安互联网金融的一项重要举措本文试图通过橙子银行平安直通银行这个新生事物在平安银行的诞生过程来厘清这家银行在互联网金融领域的发展路径这家科技范儿十足的直销银行是否能一出生?#22836;?#21326;正茂呢

    作为一项大强度长距离的竞技运动气温是影响马拉松选?#22336;?#25381;的首要因素热衷马拉松的平安银行副行长蔡丽凤曾有过一?#25991;?#24536;的经历有一年二月国际马拉松的举办地是迪拜迪拜给人的印象就是沙漠和高温在过于炎热的环境中马拉松选手体力消耗大极易发生脱水现象蔡丽凤的很多跑友一听迪拜就直接选择了?#29260;?/P>

    但爱好旅行的蔡丽凤从没去过迪拜好奇心驱使她决心尝试一下让她自己也没有想到的是迪拜的二月平均温度是25棬天高气爽好?#31080;本?#30340;秋天加上赛道?#25151;?#33391;好一?#36153;?#30528;滨海路前行最?#36134;?#21462;得了跑马拉松十余年以来的最好成绩4小时45分42.175公里

    与马拉松类似蔡丽凤的好奇心让她很少说NO与很多金融学科班出身的银行高管不一样的是蔡丽凤是一个搞IT出身的银行家早年她在英国城?#20889;?#23398;取得业务系统分析与设计硕士学位毕业后入职当时世界最大的计算机供应商IBM服务金融客户1994年她加入花旗银行香港分行两年后正式进入零售银行条线

    在香港花旗银行的17年中蔡丽凤一手打造了花旗香港财?#36824;?#29702;团?#21360;?009年蔡丽凤作为股东方花旗银行代表派驻广发银行在其两年半的任期中广发银行零售银行VIP客户数较2009年末增加一倍存款增幅73%个金贷款含信用卡增长2.3倍个金营业收入增长3.4倍

    马明哲之所以把蔡丽凤挖入平安银行除了看重她在广发银行零售银行业务的?#23548;?#22806;还因为看重她在IBM的IT?#23576;?#39532;明哲在2013年新春内部?#19981;?#20013;称我们现在所面临的是一场现代科技与传统金融业之间的竞赛谁跑得快谁就赢平安要做的就是主动出击超越跑赢现代科技企业从这个角度看有着IT与零售金融?#23576;?#30340;蔡丽凤无疑是一个让人满意的?#25628;?/P>

    而在蔡丽凤确定入职平安前就和马明哲就零售业务未来的发展战略沟通过马明哲希望她能抓住平安银行大零售事业部改革这个机遇利用现代科技特别是互联网技术移动终端技术来抓住未来新的客户?#28023;?#32780;蔡丽凤则希望马明哲给足自己时间做零售要扎扎实实的发挥打好基础不能急入职前她和平安银行行长邵平也就此沟通过并达成了共识

    在蔡丽凤看来做零售银行和跑马拉松有着异曲同工之妙零售银行需要长期不断地投入以及细致入微的经营要一步一个脚印才能做好因为与公司银行相比零售银行客户数量最庞大要占用最多的银行资源相对应的大部分运营成本都要分摊给零售银行这注定了零售银行不能用爆发式的短跑模式去经营只能像马拉松选手一样调整好步伐和呼吸让每迈一步的能量消耗降到最低这样才能走过这?#28201;?#38271;而痛苦的煎熬

    曾与蔡丽凤同跑过马拉松的广发银行一位旧部说蔡丽凤曾透露过她跑马拉松的方法是将42公里分解成42个一公里每公里控制在7分30秒之内?#20154;?#31283;定发?#21360;按?#36895;度上?#27492;担?#24212;?#38376;?#24471;并不算太快但能?#30475;?#22362;持跑完全程已经相?#27604;?#20154;佩服了该人士称?#23433;?#20029;凤很善于将?#30475;?#30340;改革目标分解成很小的模块化繁为简各个击破?#21271;?#21270;莫测的大海随时都可能遭遇风险而在蔡丽凤的平安银行计划里这种精确的调整概括起来就是标准化专业化数据化这三大法宝

    蔡丽凤接手前平安银行零售业务处在两行整合后的过渡阶段管理架构与机制?#20889;?#26803;理和完善彼?#20445;?#30001;原平安银行的副行长?#25381;址?#31649;零售业务重点协调集团交叉销售谢后赴平安证券任职董事长兼CEO

    而此后蔡丽凤逐渐搭建起了完?#39057;?#38646;售条线管理团队其中部分人员来自外资银行如平安银行私人银行事业部总裁?#33268;?#20113;副总裁俞强均来自渣打银行信用卡?#34892;?#24635;裁曾宽扬则来自台湾花旗银行

    责任编辑HF009

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